为什么要在4家竞价推广搜索引擎提供商中纵向比较质量度和质量得分?众所周知,质量度的计算公式是保密的,未知其详,而若想优化上去,就非得知其详不可,国内的几家搜索竞价排名系统大体都差不多,这边看一点,那边看一点,能约摸的凑个大概出来,为此258商务卫士与大家一起分享。
百度关键词质量度,Google adwords 的质量分数,搜搜的质量得分,再加上搜狗推出有一段时间的质量度,似乎质量度一时间变得炙手可热。为什么会引入质量度这个东西?仅仅根据出价来决定排名,不考虑其他的因素,所以谁价高,谁广告优先,但这样的结果是,用户体验不好,大约是为了保住这只生金蛋的鹅,才将竞价广告的质量度郑重的提了上来。
关于质量度得分
第一,质量度并不是像我们看到的那个样子,google 的质量得分1-10,搜狗的一颗星到5颗星,百度的三颗星,soso 的1-10分评级。而是一个连续的变化的过程。关于如何证明这点,我做过一个实验,首先标记百度账户中的一星词,二星词,三星词,然后连续20天跟踪那些由二星变为一星,三星变为二星的不稳定词,观察关键词的流动趋势和整体的变化。
事实证明,在账户结构和出价整体基本稳定的情况下,有一群稳定的边缘词,不断在三星和二星之间变动。也有一少部分的词,是呈持续的掉落或攀升趋势。所以,我们看到的是表面的星级和大概的分值,而实际的质量度可能会精细到7.01或4.22之类的。由此推断出,即便是全部是百度的三星词,三星词和三星词之间也有着比值上的差距。而一旦单元结构变动,词的比例随之变动。
关于质量度,最要紧的标准是什么
一、质量度的共同点之一:最要紧的标准还是点击率
最早 google adwords 在计算广告评级时,用的就是点击率,后来随着其他影响因素的加入,慢慢有了质量度这个东西,但毋庸置疑的,这个仍然是影响最大的因素。
这里的点击率排除了位次、地域等因素的影响。
几大竞价商都声称能排除位次、地域等因素,那么我们先看一下 google 如何控制对排名的影响因素。
用点击率 * 广告质量得分算广告排名时存在一个问题:排名高的广告,因为位置靠前,点击率就会相对比较高,从而又反过来提高了质量得分,使得强者愈强,不合理,因此计算广告质量得分时要对广告位置进行归一化处理,排除排名位置对广告质量得分的影响,使得广告质量得分能够更加真实地反映广告的质量。
google 是通过模拟计算的一张表,来平衡不同排名的质量得分。对不同排名的广告进行一个点击率的加权计算,从而把因排名因素带来的点击率的差别排除出去,加权之后的点击率更能反映客户对信息的认可程度。
百度及其他搜索推广是否也是同样计算不得而知,有一点是可以肯定的,那就是左侧和右侧的计算方法不一样,这是最基本的。而左侧的前三位,是否有马太效应一说,以及是否必须有不低于2.5%的点击率做衡量标准。需要慢慢观察了。
二、关于质量度的第二个共同点:广告相关性
google:关键词与所在广告组中广告的相关性。关键词及匹配广告与搜索查询的相关性。
baidu:包括关键词和创意的相关程度、关键词创意和目标网页的相关程度。
sogou:关键词与标题描述的相关性:标题描述包括关键词;关键词和标题描述相关;关键词标题描述与目标网址的相关性:关键词标题描述包含在目标网页内。
soso:包括关键词和创意的相关程度、关键词创意和目标网页的相关程度。
总的来说,相关性的概要就是,关键词和标题描述有关,标题描述和目标网页有关。需确保这三者是包含关系。
三、质量度的第三个共同点:创意撰写水平
创意撰写水平:创意围绕关键词撰写得越通顺、越有“创意”,越能吸引潜在客户的关注。
“通顺度”是百度引进的一个专门判断创意撰写水平的一个概念。通顺度在百度是有计算公式的。
通顺度计算公式为:账户通顺度=账户内通顺关键词数/账户内总生效关键词数
这里引用如下:创意通顺度判断标准:
1【信息流开户】、将关键词代入到本单元所有通配符的创意(创意1、创意2…)内,如果出现任何1条不通顺,则此关键词不通顺;
2、如果创意N无通配符,则判断原创意字面是否通顺,如果原本不通顺,则此关键词不通顺(这种情况下,该单元所有关键词为不通顺);
3、以上情况都通顺,则词关键词通顺。
通过以上三点我们可以得出以下结论:
1、通配符很重要,否则你认为再通顺也没用;
2、创意通顺度遵循木桶法则,必须保证每个都符合通顺度标准才可以;
3、账户结构合理是基础:结构相同、意义相近很重要;
四、质量度的第四个共同点:帐户综合表现
我一向觉得帐户综合表现这个东西很晦涩。不知道如何说清楚,那么还是一一列出:
google:账户的历史记录,根据账户内的所有广告和关键词的点击率计算得出。
baidu:账户内其他关键词的历史推广表现。
sogou:账户内所有关键词的历史推广表现。
soso:帐户内其他关键词的历史推广表现。
由 google 可以看出,所谓的历史推广表现,还是历史点击率。不是单一的关键词,而是针对账户内所有的关键词。那么把大部分词在单元计划里暂停,而实际关键词仍然“有效”的账户,需要小心。
五、质量度的第五个共同点:竞争对手
其他客户购买该关键词的历史点击情况
百度竞价是这样含混的说的:质量度体现的是关键词的相对水平,不持续优化就有可能会退步。比如,竞争对手都在持续优化,使得整个质量水平提升,而您没有任何进步,您的质量度就有可能下降。
而 sogou 就说的很直白:其他客户该关键词的历史点击情况,也会影响到您购买的此关键词的点击率。
如: 某账户中设置关键词“减肥”,点击率20.0%,质量得分四星,较优秀,但没有持续优化,而竞争对手一直持续优化,广告越来越受认可,点击率越来越高,相对而言,此账户中的关键词点击率下降,质量度也将随之下降。
soso的解释同百度。
这也就是前段时间凤巢更新,系统不稳定时,每天早上起来看到一大批掉落的一星词原因,那些竞争激烈的词,每每成为竞价员的噩梦。
关于调价或优化后质量度变化的时间:为什么优化后质量度无变化,哪些因素会影响到他的变化?
百度的质量度刷新是24小时内,而搜搜的建议则是,获得足够的展示机会后,质量度也会相应的更快的更新。搜狗目前没有测试,但观察可见的反应速度,是要比百度慢一些的。
“我们总是问我们的广告商,什么是你的重点,怎么样才有最相关的结果 ——可以是选择登陆网页或网站,也可以是相关的关键字,而你的目标也是一致的,为最终用户提供一个好的点击体验。”
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